为“打造魅力公交，创建文明城市”，深入贯彻市委、市政府部署“双创”相关要求，积极争创全国文明城市，市委宣传部于2020年6月10、11日为我公司驾驶从业人员带来了一堂生动的《文明健康有你有我》创文专题选修课培训和《志愿者服务条例》的宣传普及。

  专题培训中首要提出了创建全国文明城市给市民带来的六大好处，以公交拾金不昧、文明行车等日常服务工作扎实推动文明城市创建，切实提高创建水平和市民满意度，提升城市公交的精神面貌和文明素质，打好创建工作决胜之仗，全面实现创建目标。

  优质服务方面，指出了十大“乘客最反感的公交司机行为”，公司将加强公交车驾驶员礼仪培训，对驾驶员文明服务、营运秩序及安全行车的监管，文明参与城市交通出行。

  卫生环境方面，加强对车辆卫生环境管理，为市民乘客营造整洁、文明的车厢环境。

  通过此次培训，全公司驾驶员真正懂得，通过“双创”不断提升服务理念，只有深化服务内涵，创新服务方式，才能满足市民对公交服务的品质需求，只有不断提升服务质量，才能实现公交人双创的人生价值。驾驶员纷纷表示“把学习运用于实际工作，做到学以致用，争创城市文明窗口，真正成为文明创建的倡导者和践行者，塑造文明有礼的峨眉人形象，从而提升城市文明形象。